Планиране на съобщенията

Как да напишете ясно търговско запитване за продукти чрез WhatsApp

Запитването за продукт по WhatsApp е най-ефективно, когато получателят може да идентифицира точния артикул и да отговори на въпросите без да гадае какво имате предвид.

Бърз отговор

Изпратете URL или код на продукта, избраната опция, количеството, контекста на дестинацията и не повече от пет номерирани въпроса. Не изпращайте данни за плащане, пароли или документи за самоличност.

Контактът по WhatsApp е канал, а не верификация

Телефонен номер или линк към профил ви дават бърз начин да зададете въпрос, но не доказват кой контролира акаунта или дали контактът е авторизиран. Също така това нищо не казва за защитите, свързани с по-късна рутинa за плащане.

Преди да изпратите съобщение, сравнете номера с точната страница, където е публикуван. Направете пауза, когато две страници за един и същи артикул показват различни контакти.

Внесете точния каталожен референция в чата

Каталогите често съдържат много артикули, които изглеждат почти идентични в предварителния преглед на чата. Копирайте точния URL на артикула и видимия код на продукта, след което добавете цвета, размера, материала и количеството, които имате предвид.

Ако първо ви е необходим достъп до каталог, кратко посочете категорията на продукта и предназначението му. Попитайте за най-малката релевантна секция вместо цялата библиотека с продукти.

Превърнете покупателния интерес в пет отговарящи въпроса

Често срещано исканеПо-полезна формулировка
Изискване за търговска ценаМоля, цитирайте код BG-204, черен, количество 20, и посочете валутата и включените такси.
Попитайте за наличните цветовеКакви цветове са налични за код BG-204 при посоченото количество?
Попитайте за таблица с размериМоля, споделяйте измервателната таблица за този точен вариант, включително единиците и метода на измерване.
Изпратете код на продукта за ценаПотвърдете, че цитатът се отнася до предоставения код, URL и опция.
Изискване за QC снимкиДали са налични специфични за артикула снимки за този вариант, и кога са направени?

Направете MOQ и основата на цената изрични

Съобщение за поръчка по WhatsApp не трябва да крие количеството в дълъг абзац. За търговски обмен относно MOQ, попитайте дали минимумът се прилага на продукт, цвят, размер или смесена поръчка. За отговор с търговска оферта по WhatsApp, запишете нивото на количество, валутата, основата на опаковането и датата на валидност.

Ниска цена за единица при по-висок минимум не е автоматично по-добре за тестова поръчка. Сравнете общото ангажимент и риска от неспречен инвентар.

Изискване за логистични данни след фиксиране на артикула

Попитайте за международна оферта за доставка само след като наборът от продукти и количеството са ясни. Изисквайте тегло на опакованите стоки, размери на пакетите, основа на дестинацията, маршрут, включени такси и валидност на офертата. Съобщение, което казва „доставката е включена", е непълно, когато не са посочени изключенията.

Използвайте едно компактно начално съобщение

Здравейте. Преглеждам продукт BG-204 на [точен URL], черен, размер M, количество 20, дестинация [държава/регион]. Моля, потвърдете: 1) MOQ за този вариант, 2) цена за единица, валута и включено опаковане, 3) налични цветове и измервателна таблица, 4) дали са налични специфични за артикула QC снимки, и 5) тегло и размери на опакованите стоки. Благодаря ви.

Този сайт не изпраща съобщението или предоставя контакт на доставчика. Прегледайте получателя и премахнете всяка ненужна лична информация, преди да използвате шаблон другаде.

Оценете отговора по проследимост

Бързият отговор не означава задължително пълен отговор. Проверете дали всяко число и твърдение могат да бъдат свързани с кода на продукта, опцията и количеството. Поставете неотговорените въпроси до отговора, вместо да запълвате пропуските сами.

Използва сеПредметът, опцията, количеството и основата на отговора са изрично посочени.
ЧастичноНякои отговорите са ясни, но липсва поле за материал.
ПротиворечивиОтговарят променят кода, опцията, контакта или основата на цитат.
СпретеИзпращателят изисква чувствителни данни или плащане преди основните детайли да бъдат ясни.

Запазете отговора в този формат

Запис на заявката
Източник на получателя
Мястото, където контактът е публикуван, и дата на проверка
Референтен номер на продукта
Точна URL, код, опция и количество
Въпроси
MOQ, основа на цената, цветове, размери, QC и логистични данни
Отговор
Отговор до всяко номерирано въпрос
Противоречия
Всяка разлика от изходната страница или по-рано съобщение
Статус
Използва се, частично, противоречиво или спрете
Следващият стъпка
Едно последващо действие или причина да се прекрати заявката

Източници и бележки за преглед

Прегледано от Yupoo Hubs Editorial Desk на . Прегледът разделя видимите детайли на страницата, твърдения от трети страни, практически изчисления и неразрешени въпроси.

  • Каталог YupooooДиректна повърхност на каталога, използвана за потвърждаване на текущата дестинация и контекста на страницата.
  • FTC: Купуване от онлайн пазарНезависимо потребителско ръководство за проверки на продавачи, методи на плащане, записи, връщания и защита на пазара.

Тези препратки обясняват ролята на страниците или общите проверки; те не потвърждават конкретен албум, продавач, продукт, цитат или сделка.