Valmistage toote viitamine enne, kui teid kontakteeritakse
- Täpne albumi või kataloogi toote URL
- Nähtav toote kood või mu muud stabiilne viit
- Värv, suurus, materjal ja kogus, mida soovite
- Olemasolev tõendus
- Need vähe puuduvad vastused, mis võivad otsust muuta
Ärge edastage kontosid, makseandmeid, identifikaatoridokumente või asjakirja andmeid. See juhend ei pakuta kontaktteenust ega edasta päringuid.
Valmistage kuueosalise toote kokkuvõte
- Toode
- Täpne URL ja nähtav kood
- Valik
- Värv, suurus, materjal või versioon
- Kogus
- Arv ühendeid, mida arutatakse
- Sihtkontekst
- Riigi või piirkonna ainult siis, kui see on vajalik hinnamiseks
- Küsimused
- Lühikese numbrite küsimuste seeria
- Vastamise kuupäev
- Millal vastus sai ja millest kanalis
Paluge hinnale, millel on kasulik alus
"Kuidas hind?" sageli annab numbri, milles puudub selge valik, kogus, valuuta või lisasummad. Küsi, millist toodet ja valikut hind hõlmab, valuuta, koguse alusel, kas kohaliste saatmisel või pakkimisel on kaasatud, ja kui kaua hinnapakkumine on kehteline.
Hinna vastus on andmetega, mis pärinevad sellest kanalist. See ei tõesta laadimist, kvaliteeti, saatmist või ostja kaitset.
Eraldi valik, tõendid ja logistika küsimused
| Küsimiste rühma | Näide |
|---|---|
| Identifikaator | Kas teie vastus viitab AB-14 koodile just selles URL-is? |
| Valik | Mis värvid ja suurus on hinnapakkumises? |
| Mõõtmine | Kas teil on võimalik anda suurus L jaoks siru laius ja pikkus sentimeetrites? |
| Tõendid | Kas toote jaoks on saadaval fotosid, ja mida need näitavad? |
| Logistika andmed | Mis on pakitud kaal ja mõõdud nimekirjas? |
Kasutage keskendunud algset teadet ja ühte järgmist
Tere. Ma kontrollin toodet AB-14 [just selles URL-is], tumeninine, suurus L, kogus 1. Palun kinnitage: 1) kas vastus viitab just sellele valikule, 2) hinnale ja valuutale, milline on kaasatud, 3) siru laius ja pikkus sentimeetrites, ja 4) kas toote jaoks on saadaval fotosid. Aitäh.
Kui vastus jätab vastuse, siis järgige ainult puuduva numbrilise küsimuse. Kogu teate kordamine võib raskendada muutuste nägemist.
Arvutage vastus tõendina
Kiired vastused ei ole automaatselt paremad tõendid. Salvestage tekst, kuupäev, kanal ja lahendamata vastandlikud.
Teada, millal teine teade ei paranda andmeid
Lõpetage vahetamine, kui kontakt pidevalt muudab toodet, vältib sama materjali küsimust, palub tundlikku teavet või nõuab makset enne toote alust. Lisateated võivad luua tegevust ilma paremate tõenditeta.
Selge lõpetamise märkus peaks märkima lahendamata välja ja selgitama, miks see on oluline. See võimaldab võrrelda teist allikat ilma arvutatud hinnata, suurusega või saatmise oletuste kandmiseta. Hääl, vaga vastused ja vastandlikud on loovad tulemused, mida saab salvestada.
Hoida vastus küsimuse kõrval
- Just
- Toote URL, kood ja valik
- Saadetud küsimused
- Numbritega loend
- Vastused saadud
- Vastus iga küsimuse kõrval
- Puuduvad vastused
- Väljad on endiselt teadmata
- Vastandlikud
- Erinevus albumist või lähtetoest
- Staatus
- Valmis, osaliselt, vastandlik või kasutamata
- Järgmiseks tegutsemine
- Üks järgmist, võrrelda mujal või lõpetada
Kasuta ostja turvalisuse juhend enne kontaktiga või makse nõudmisega, ja saatmisest saadava hinnaga juhend enne logistika kogude võrdlemist.
Allikad ja ülevaade
Vaatas Yupoo Hubs Editorial Desk on . ülevaade eraldab nähtavad lehe detailid, kolmanda osapoole väited, praktilisi arvutusi ja lahendamata küsimusi.
- Yupoo kataloogOtse kataloogi pinnale, et kinnitada hetkeline siht ja lehe kontekst.
- FTC: Ostamine veebipoestIseseisvad juhised tarbijatele müüja kontrollimiseks, makseviiside, andmete, tagasimaksete ja veebipoega kaitse kohta.
Need viidud selgitavad lehe rolle või üldisi kontrolli; nad ei kinnita konkreetset albumit, müüja, toodet, hinnapakkumist või tehingut.
