Sagatavojiet preces atsauci, pirms kontaktēties ar kādu
- Precīza albuma vai kataloga preces URL
- Redzama preces kods vai citas stabilas atziņas
- Krāsa, izmērs, materiāls un daudzums, ko jūs vēlaties
- Šie dati jau ir pieejami
- Daži trūkojoši atbildes, kas var mainīt lēmumu
Neiesniedziet konta kredītus, maksājuma informāciju, identitātes dokumentus vai neattiecīgus pasūtījuma reģistrus. Šī rokasgrāmata nepalīdz, ne arī nosūta pieprasījumus.
Sagatavojiet sešu rindu produktu aprakstu
- Prece
- Precīza URL un redzams kods
- Opcija
- Krāsa, izmērs, materiāls vai versija
- Daudzums
- Vienību skaits, par kuru tiek runāts
- Mērķa konteksts
- Valsts vai reģions tikai tad, kad nepieciešams, lai iegūtu cenu
- Jautājumi
- Saīsināts numurēts saraksts ar trūkojošām faktām
- Atbildes datums
- Kad atbildes tika saņemtas un no kādas kanāla
Lūdzu, norādiet cenu, kas ir izmantojama
"Cena?" bieži rada numuru bez skaidras opcijas, daudzuma, valūtas vai iekļautu izmakas. Jautājiet, kāda prece un opcija iekļauta cenā, kāda valūta, kāds ir daudzums, vai ir iekļauta vietējā piegāde vai iepakojums, un cik ilgi cena ir derīga.
Cenas atbildes ir datēta informācija no šī kanāla. Tā nepierāda, vai prece ir pieejama, kāda ir kvalitāte, vai ir pieejama piegāde, vai ir aizsardzība pirkumam.
Atšķirīgas opcijas, pierādījumi un loģistikas jautājumi
| Jautājumu grupa | Piemērs |
|---|---|
| Identifikators | Vai jūsu atbild attiecas uz kodu AB-14 šajā precizajā URL? |
| Opcija | Kādas krāsas un izmēri ir iekļauti norādētā cenā? |
| Mērījums | Vai jūs varat sniegt krūts platumu un garumu centimetros, ņemot vērā izmēru L? |
| Pierādījumi | Vai ir pieejami attēli, kas attiecas uz šo opciju, un ko tie parāda? |
| Loģistikas ievade | Kāds ir iepakotas svars un dimensijas norādītam daudzumam? |
Izmantojiet skaidru sākuma ziņojumu un vienu papildu jautājumu
Sveiki. Es pārbaudu preci AB-14 [precīzā URL], "navy", izmērs L, daudzums 1. Lūdzu, apstipriniet: 1) vai atbild attiecas uz šo precīzo opciju, 2) cenas valūtu un ko tā iekļauj, 3) krūts platumu un garumu centimetros, un 4) vai ir pieejami attēli, kas attiecas uz šo preci. Paldies.
Ja atbildē nav atbilžu, sekot vien tikai pēc iztrūkuses numurētā jautājuma. Pilnas ziņojuma atkārtošana var padarīt grūtāku atšķirt, kas mainījās.
Novērtēt atbildi kā pierādījumu
Ātras atbildes automātiski nav labāki pierādījumi. Ierakstiet tekstu, datumu, kanālu un neatrisinātas pretrunas.
Ziniet, kad otrs ziņojums nepalīdzēs ierakstā
Pārtrauciet apmaiņu, kad kontaktpersona atkārtoti maina preci, izvairas no tā paša jautājuma, pieprasa sensitīvu informāciju vai pieprasa maksājumu, pirms produkta pamats ir skaidrs. Vairāk ziņojumu var radīt aktivitāti, bet ne sniegt labākus pierādījumus.
Skaidrs apstāgšanās paziņojums jānorāda neatrisinātajam laukam un tam, kāpēc tas ir svarīgs. Tas ļauj salīdzināt ar citu avotu, neietverot uzņēmumu, izmēru vai piegādes domājumu. Klusa, neprecīzas atbildes un pretrunas ir derīgas ierakstām.
Turēt atbildu blakus jautājumam
- Precīza atsauce
- Preces URL, kods un opcija
- Nosūtīti jautājumi
- Numurēts saraksts
- Saņemtas atbildes
- Atbilde blakus katram jautājumam
- Trūko atbildes
- Lauki joprojām nav zināmi
- Pretrunas
- Atšķirības ar albumu vai avota lapu
- Statuss
- Pabeigts, daļēji, pretrunīgs vai nevietošams
- Nākamā darbība
- Vienu papildu jautājumu, salīdzināt citur vai pārtraukt
Izmantojiet pirkēja drošības rokasgrāmata pirms uzticēšanās kontaktpersonai vai maksājuma pieteikumiem, un piegādes cenu norādīšanas rokasgrāmata pirms salīdzināšanas loģistikas kopsumas.
Avoti un pārskata ieraksti
Pārskatīja Yupoo Hubs Editorial Desk uz . Pārskats atdala redzamās lapas datus, trešās puses paziņojumus, praktiskus aprēķinus un neatrisinātas jautājības.
- Yupoo katalogāTiešais kataloga virsējais, kas izmantots, lai apstiprinātu esošo galamērķi un lapas kontekstu.
- FTC: Pērk no tiešsaistes tirgotavāPatstāvīgas patērētāju vadlīnijas par pārdevēju pārbaudi, maksājuma metodes, reģistrus, atmaksas un tirgotavas aizsardzību.
Šie atsauces izskaidro lapas lomu vai vispārīgus pārbaudes momenti; tie neapstiprina konkrētu albumu, pārdevēju, produktu, piedāvājumu vai transakciju.
